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銀行卡在迅速發(fā)展的同時(shí)，也開(kāi)始遭遇安全風(fēng)險(xiǎn)。記者在調(diào)查中了解到，北京、天津、廣東等地先后曝光了銀行卡被“克隆”的案件，一些不法分子在銀行卡出入口安裝讀卡裝置竊取銀行卡信息和密碼，隨后復(fù)制銀行卡并將資金取走。

那么，誰(shuí)來(lái)守護(hù)銀行卡的資金安全呢？有銀行人士稱，儲(chǔ)戶應(yīng)盡保護(hù)好個(gè)人信息的義務(wù)。而持卡人認(rèn)為，銀行更要盡“賣方責(zé)任”，認(rèn)真審查銀行卡真?zhèn)魏统挚ㄈ嗣艽a。專家提醒，近期信用卡詐騙案件多發(fā)，為我們敲響了資金安全警鐘，營(yíng)造安全的用卡環(huán)境需要社會(huì)各界的共同努力。

敲響安全警鐘

辦理銀行卡，可為持卡人帶來(lái)諸多方便；但是如果疏忽大意，遭遇的可能是銀行卡被“克隆”、資金被洗劫一空的災(zāi)難。

8月中旬，廣東曝光了一起銀行卡詐騙案件。王女士在珠海市某銀行開(kāi)設(shè)了活期儲(chǔ)蓄賬戶，并辦理了銀行卡。2008年12月24日13時(shí)45分左右，她在珠海市某銀行的ATM機(jī)連續(xù)8次取款共計(jì)1.6萬(wàn)元，卡內(nèi)余額為25957元。當(dāng)月31日，王女士再次使用該卡取款時(shí)，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額僅剩490元。

經(jīng)有關(guān)部門(mén)調(diào)查，在2008年12月23日19時(shí)15分和25分左右，有不法分子兩次在珠海市某銀行的ATM機(jī)插口處安裝讀卡裝置和攝像裝置，用于盜取銀行卡磁條內(nèi)信息和持卡人密碼。

珠海市香洲區(qū)法院法官聶斌華告訴新華社記者，去年以來(lái)，各地頻頻發(fā)生在ATM機(jī)銀行卡出入口安裝讀卡裝置竊取銀行卡信息，并在附近安裝攝像設(shè)備竊取密碼的犯罪案件。2008年至今，香洲區(qū)法院共受理銀行卡糾紛案件660多件，審結(jié)467件，涉案金額515萬(wàn)余元。

該誰(shuí)負(fù)責(zé)？

銀監(jiān)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月底，我國(guó)商業(yè)銀行已發(fā)行銀行卡19億張，居民人均擁有1張以上的銀行卡。

銀行卡的確帶來(lái)便捷，但不時(shí)出現(xiàn)的“克隆銀行卡”則令人憂心，背后的責(zé)任認(rèn)定卻是眾口不一。以珠海王女士銀行卡被詐騙案為例，王女士認(rèn)為，她的銀行卡并沒(méi)有丟失，銀行卻向他人的假銀行卡支付資金，銀行應(yīng)該賠償損失，于是她將銀行告上法庭。銀行方面稱，王女士在取款過(guò)程中未能采取遮擋的方式輸入密碼，導(dǎo)致密碼被攝像裝置拍下，應(yīng)對(duì)其損失承擔(dān)一定責(zé)任。

珠海市香洲區(qū)法院審理認(rèn)為，ATM機(jī)所在地點(diǎn)是銀行的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，銀行有義務(wù)保障王女士在使用密碼時(shí)不被非法竊取，但銀行的保安系統(tǒng)在犯罪嫌疑人實(shí)施安裝行為至王女士取款之間長(zhǎng)達(dá)10多個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，都沒(méi)有任何覺(jué)察，而王女士沒(méi)有義務(wù)在通過(guò)ATM機(jī)取款的較短時(shí)間內(nèi)檢查銀行的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否存在竊取密碼的微型攝像裝置，故她對(duì)密碼的泄露并不存在過(guò)錯(cuò)。法院判決銀行方面賠償儲(chǔ)戶的全部損失。

“克隆銀行卡”的責(zé)任分擔(dān)，在實(shí)踐中是個(gè)復(fù)雜的難題。法官聶斌華說(shuō)，在銀行卡的妥善使用上，銀行和持卡人都負(fù)有一定的義務(wù)。銀行有審查銀行卡真?zhèn)魏统挚ㄈ嗣艽a、確保持卡人在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用銀行卡安全的義務(wù)；持卡人有保管好銀行卡并避免丟失、保管好密碼并避免泄露的義務(wù)。在銀行卡信息及密碼被盜的案件中，判斷責(zé)任關(guān)鍵看各自是否履行了義務(wù)，是否有過(guò)錯(cuò)。如果持卡人在使用銀行卡時(shí)，明知有異常情況而不及時(shí)采取措施避免損害結(jié)果發(fā)生的，應(yīng)視為有重大過(guò)錯(cuò)。

需共同努力

防范銀行卡犯罪、營(yíng)造安全的用卡環(huán)境，需要社會(huì)、持卡人和銀行的共同努力。

針對(duì)“克隆銀行卡”，不少銀行采取了系列有針對(duì)性的預(yù)防及打擊措施。如廣東發(fā)展銀行在終端防護(hù)設(shè)備上加大投入，陸續(xù)在全國(guó)的ATM機(jī)入卡口上安裝綠色預(yù)警防護(hù)裝置，加強(qiáng)自助終端設(shè)備的監(jiān)控及巡查，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)異常交易，有效避免卡片磁條被盜錄。工行、廣發(fā)行等銀行為持卡人提供手機(jī)銀行服務(wù)，持卡人可通過(guò)短信隨時(shí)掌握賬戶變動(dòng)情況。

而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，銀行卡被復(fù)制會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失，持卡人要多加小心，從自身出發(fā)防止損害結(jié)果的發(fā)生。萬(wàn)一銀行卡遺失或被盜，持卡人應(yīng)及時(shí)掛失。聶斌華說(shuō)，持卡人還要及時(shí)固定相關(guān)證據(jù)，以便在發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)合法權(quán)益。

編輯：寧波 來(lái)源：新華每日電訊（記者 黃玫 孔博）