英文《中國(guó)商業(yè)周刊》9月10日?qǐng)?bào)道:隨著中國(guó)的市場(chǎng)開放,各領(lǐng)域內(nèi)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化;然而在認(rèn)證認(rèn)可行業(yè),境況卻迥然不同:中資機(jī)構(gòu)和外資機(jī)構(gòu)各有自己的專屬的客戶群,雙方不但不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,反而謀求合作,以發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)官方網(wǎng)站的數(shù)據(jù),目前在大陸登記在案的內(nèi)地合法認(rèn)真機(jī)構(gòu)共有144家,海外認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表處共有12家。
中國(guó)認(rèn)證市場(chǎng)的成長(zhǎng)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,市場(chǎng)逐步開放和對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大的產(chǎn)物。隨著國(guó)際客戶陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),SGS, DNV,BSI等跨國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)也尾隨而至。國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)得益于越來(lái)越多的中國(guó)公司尋求海外發(fā)展,需要認(rèn)證證書作為陌生市場(chǎng)的敲門磚。
“目前外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)占據(jù)著高端市場(chǎng),本土機(jī)構(gòu)則牢牢把握著中低端市場(chǎng),”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授李軒說(shuō)。
但中國(guó)市場(chǎng)的迅速發(fā)展為雙方都提供了更多的機(jī)會(huì),促使中外認(rèn)證機(jī)構(gòu)走向合作。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所研究員余暉指出,中國(guó)已經(jīng)成為緊隨美國(guó)的世界第二大認(rèn)證市場(chǎng)。
截至今年六月,中外認(rèn)證機(jī)構(gòu)在中國(guó)大陸共發(fā)放了三萬(wàn)九千余張管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書。中國(guó)是發(fā)行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書數(shù)量最多的國(guó)家。同時(shí)中國(guó)擁有專門用于產(chǎn)品質(zhì)量和安全認(rèn)證的專業(yè)認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室2600多個(gè),走在世界前列。
中國(guó)的國(guó)家級(jí)認(rèn)證市場(chǎng)管理監(jiān)督部門 -- 中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)監(jiān)督委員會(huì) -- 成立于2001年。為了更好地推行行業(yè)自律和實(shí)行業(yè)界整合,中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)協(xié)會(huì)在2005年正式掛牌。
一批國(guó)有大型認(rèn)證機(jī)構(gòu)陸續(xù)成立,包括中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心,中國(guó)方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)和長(zhǎng)城質(zhì)量保證中心。他們主要負(fù)責(zé)中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證和其他全國(guó)范圍管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全的認(rèn)證項(xiàng)目。
價(jià)格戰(zhàn)
本土中小型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于相對(duì)低廉的認(rèn)證費(fèi),靈活的經(jīng)營(yíng)和貼合客戶要求的服務(wù),它們一般追求快速高效的發(fā)展。而外資老牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)大多選擇長(zhǎng)期平穩(wěn)擴(kuò)張之路。
認(rèn)證行業(yè)的收費(fèi)以每人每天為基準(zhǔn),即多少個(gè)認(rèn)證人員進(jìn)行了多少天認(rèn)證工作與基準(zhǔn)相乘為最后的收費(fèi)金額。
一般本土認(rèn)證機(jī)構(gòu)的收費(fèi)基為3000元,而外資機(jī)構(gòu)的基準(zhǔn)費(fèi)通常為本土機(jī)構(gòu)基準(zhǔn)費(fèi)的近兩倍。
盡管外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)的收費(fèi)較高,企業(yè)有時(shí)卻不得不選擇它們的服務(wù)。因?yàn)橛行﹪?guó)際認(rèn)證是強(qiáng)迫性的,比如有些出口商品的認(rèn)證必須是由指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供的;此外有些外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)在某些認(rèn)證領(lǐng)域具有壟斷性,余暉說(shuō)。
以意大利歐洲認(rèn)證組織為例,這個(gè)組織是由歐洲委員會(huì)直接授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),所有出口到歐洲的商品都必須經(jīng)過(guò)這個(gè)組織的CE認(rèn)證,即所有從事歐洲出口業(yè)務(wù)的中國(guó)生產(chǎn)商都必須在意大利歐洲認(rèn)證組織進(jìn)行CE認(rèn)證。
對(duì)于DNV來(lái)講,這個(gè)挪威老牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)是二氧化碳尾氣排放評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。企業(yè)樂(lè)于直接從標(biāo)準(zhǔn)制定者手中獲得證書,所以DNV掌握著中國(guó)百分之八十的二氧化碳尾氣排放認(rèn)證市場(chǎng)。
另外,外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)的悠久歷史、良好聲譽(yù)、全球客戶資源都有助于他們提高市場(chǎng)地位。
“目前,最激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是在本土的中小認(rèn)證企業(yè)之間,而他們最通常的競(jìng)爭(zhēng)手段是價(jià)格戰(zhàn),”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的李軒教授說(shuō)。
為了規(guī)范市場(chǎng)、保證公平競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)監(jiān)委出臺(tái)規(guī)定,確定最低基準(zhǔn)認(rèn)證費(fèi)為3000元。同時(shí)認(rèn)監(jiān)委與認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)攜手,全力打擊非法認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
今年一月份,認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)曝光并解散了五家非法認(rèn)證機(jī)構(gòu),它們是:中國(guó)綠色市場(chǎng)認(rèn)證監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)質(zhì)量安全監(jiān)管認(rèn)證中心、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中心、中國(guó)綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)認(rèn)證委員會(huì)。目前,另有11家機(jī)構(gòu)正在接受調(diào)查。
一位不愿透露姓名的認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)官員說(shuō),對(duì)于一個(gè)有300名雇員的公司,完成一項(xiàng)普通的認(rèn)證工作需要三個(gè)檢查人員工作10天,如果收費(fèi)基準(zhǔn)是3000元,那末認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以收取九萬(wàn)元的費(fèi)用。這只是一個(gè)小公司,對(duì)于大型企業(yè),一項(xiàng)認(rèn)證可能收費(fèi)幾百萬(wàn)元。
“企業(yè)通常持有不止一個(gè)認(rèn)證證書,包括強(qiáng)制認(rèn)證證書,比如:國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證;也包括企業(yè)自愿認(rèn)證,比如環(huán)境體系認(rèn)證:ISO14000。在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)把認(rèn)證證書看作提升企業(yè)品牌影響力的工具,”這個(gè)官員說(shuō)。
與此同時(shí),由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多新的標(biāo)準(zhǔn)體系被創(chuàng)立出來(lái);而且任何一個(gè)認(rèn)證都不是終生制的,需要定期進(jìn)行重新評(píng)估認(rèn)證。“認(rèn)證行業(yè)發(fā)展是沒(méi)有止境的,也是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)最有前景的行業(yè)之一,” 他說(shuō)。
市場(chǎng)滲透
由于市場(chǎng)如此廣大,潛力無(wú)限,中外機(jī)構(gòu)試圖發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),形成合力以挖掘市場(chǎng)。
澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證集團(tuán)公司SAI國(guó)際集團(tuán)與中國(guó)最大認(rèn)證機(jī)構(gòu)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心共同成立合資公司 -- 華賽天成管理技術(shù)(北京)有限公司,雙方各擁有一半股權(quán)。
合資公司為中國(guó)有意走向國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)提供服務(wù),同時(shí)為國(guó)際賣主進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)建立聯(lián)系。它主要是從技術(shù)層面上,為中國(guó)企業(yè)提供管理技術(shù)及培訓(xùn)支持,同時(shí),為出口中國(guó)的澳大利亞公司提供代理服務(wù)。
SAI董事長(zhǎng)George Edwards 說(shuō):“中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心代表了獨(dú)立、公正、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)、高品質(zhì)和高效率,而SAI代表了創(chuàng)新和質(zhì)量、教育和知識(shí)、安全和保證,雙方的合作一定會(huì)有助于兩國(guó)企業(yè)發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)開拓?!?/p>
蘇州大學(xué)與英國(guó)化學(xué)品檢測(cè)專業(yè)公司Intertek在今年六月份合作成立了化學(xué)品安全評(píng)價(jià)與研究中心,以幫助中國(guó)本土企業(yè)適應(yīng)歐盟從6月1日實(shí)施的新化學(xué)品安全立法標(biāo)準(zhǔn)。
江蘇亞克化工有限公司首席執(zhí)行官沈崎說(shuō):“Intertek的國(guó)際資源可以幫助我們達(dá)到歐盟注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)由于其本土化經(jīng)營(yíng),我們可以繳納較低的費(fèi)用?!?/p>
亞克公司每年向歐洲出口價(jià)值大約三千萬(wàn)歐元的化工材料。
除了合資公司和合作經(jīng)營(yíng),一些外資認(rèn)證機(jī)構(gòu),憑借他們的人才優(yōu)勢(shì)和國(guó)際經(jīng)驗(yàn),與中國(guó)的政府機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)體系的研究。這些標(biāo)準(zhǔn)體系不但符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)而且切合中國(guó)具體情況。
余暉研究員指出,這一策略可以幫助外資機(jī)構(gòu)保持它們?cè)谀承┨厥忸I(lǐng)域的壟斷地位,有利于他們?cè)谥袊?guó)的持續(xù)發(fā)展。(《中國(guó)日?qǐng)?bào)》記者 劉潔)
(中國(guó)日?qǐng)?bào)《中國(guó)商業(yè)周刊》總第331期 封面文章 2007年 9月10日 星期一)