“頭銜能滿足人們的心理需要?！敝锹?lián)招聘高級(jí)職業(yè)顧問陳曦說，“項(xiàng)目經(jīng)理”當(dāng)然比“業(yè)務(wù)員”聽起來更專業(yè)，更有發(fā)言權(quán)。這也能滿足員工自身受尊重的需要，一個(gè)“膨脹”的職位，也可能帶給員工更多的資歷證明。
據(jù)了解，其他國家也曾出現(xiàn)過“頭銜通脹”的情況。上世紀(jì)70年代，美國受金融危機(jī)影響，不少公司無力支付員工更多的薪水，就給他們提供晉升的機(jī)會(huì)，以此留住員工。
陳曦認(rèn)為，目前我國“頭銜通脹”現(xiàn)象與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)。一種情況是公司發(fā)展的需要。原來一個(gè)崗位對(duì)應(yīng)一個(gè)職能，當(dāng)企業(yè)逐漸壯大時(shí)，一個(gè)崗位對(duì)應(yīng)很多職能，就需要全新的職位名稱。還有一種情況是，企業(yè)不能為員工提供升遷或加薪的待遇，只能給員工“漲”頭銜。
中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授劉昕，在接受中國青年報(bào)記者采訪時(shí)指出，中國出現(xiàn)“頭銜通脹”現(xiàn)象的根源，在于中國社會(huì)的“官本位”，很多人將地位和級(jí)別對(duì)等起來。“如果職銜太低的員工去見客戶，客戶一是會(huì)覺得自己‘跌份兒’，另外普通員工也沒有‘拍板’的權(quán)力。所以，現(xiàn)在有些企業(yè)有兩套職銜的管理方法，一種對(duì)內(nèi)，一種對(duì)外?！?/p>
“中國人特別好面子，大家在與人交往時(shí)都看重頭銜。普通員工成為‘地區(qū)經(jīng)理’，不僅可以幫助他更好地開展業(yè)務(wù)，在日常生活中也能滿足虛榮心?！眲㈥空f。
“頭銜通脹”現(xiàn)象普遍的原因有哪些？調(diào)查中，80.9%的人首選“社會(huì)重頭銜，其實(shí)就是重權(quán)力”，其次是“虛榮心作祟”（67.9%），52.9%的人選擇“單位創(chuàng)造頭銜滿足員工升職希望”。
接下來的排序依次為：“滿足員工受尊重的需要”（36.3%）、“單位希望員工認(rèn)識(shí)到所負(fù)責(zé)事務(wù)的重要性”（33.2%）、“經(jīng)營理念的體現(xiàn)”（18.6%）、“行業(yè)人才緊缺，拔苗助長”（14.4%）等。