昨日，我讀到《環(huán)球時報》環(huán)球輿情調(diào)查中心關(guān)于周口平墳事件的輿論調(diào)查報告（詳見本期第三版），報告反映的一些情況令人深思。

調(diào)查顯示，當(dāng)問及對于河南周口市政府近期關(guān)于平墳的一系列做法的態(tài)度時，五成多被訪者表示“贊成”，約四成表示“不贊成”，剩余表示“說不清”。這一結(jié)果與互聯(lián)網(wǎng)（尤其是微博）中關(guān)于此事的描述有明顯差異。之前對周口“平墳復(fù)耕”運動，互聯(lián)網(wǎng)上更爆有強拆現(xiàn)象，隨后在微博等平臺上出現(xiàn)了對該事幾乎是一邊倒的激烈批評。這說明微博等互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺并未反映出關(guān)于此事較為全面的意見。

這種情況的出現(xiàn)并非不可理解。首先，微博等互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺有著一定技術(shù)壁壘，使很多無法順利使用互聯(lián)網(wǎng)的人不能通過這些平臺表達意見。在這些人中，包括許多農(nóng)民、老年人與低學(xué)歷低收入人群。調(diào)查顯示，在所有農(nóng)村戶籍被訪者中贊成政府做法的恰恰占了較大比例，這個結(jié)果說明，農(nóng)村戶籍者的意見很可能一開始就未在互聯(lián)網(wǎng)平臺上得到體現(xiàn)。其次，微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺上，反平墳的意見表達是基于“強拆”而提出并在極短時間內(nèi)激化的，且從一開始就貼上了“維護社會公正”的標(biāo)簽。這在很大程度上阻礙了人們對平墳做法做出更為深入和具體的意見表達。面對一種迅速占據(jù)道德高地的意見，持其他意見者在互聯(lián)網(wǎng)平臺上就成了沉默的大多數(shù)。

深入解讀這份調(diào)查報告，還可以發(fā)現(xiàn)一些具有深刻社會學(xué)意義的結(jié)果。比如最贊成政府做法的一個群體是：農(nóng)村戶籍，女性，50歲及以上，初中學(xué)歷及以下。她們的主要贊成理由是：平墳可以節(jié)約耕地，有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。這說明，對于生存與經(jīng)濟發(fā)展等一些現(xiàn)實需要在當(dāng)?shù)厝说脑V求中超過了對喪葬風(fēng)俗等文化意義的訴求。而互聯(lián)網(wǎng)平臺上的反平墳意見主要來源于城市、高學(xué)歷人群，極可能未充分考慮當(dāng)?shù)厝嗣褡钪饕男枨?，而從旁觀者角度強調(diào)了自身對傳統(tǒng)習(xí)俗與文化意義的訴求。

當(dāng)然，環(huán)球輿情調(diào)查中心的調(diào)查報告并不足以支持在周口平墳運動中當(dāng)?shù)卣淖龇ǘ际钦_無誤的。因為群體傾向無法代替?zhèn)€體感受，這就需要政府充分尊重個體感受并采取人性溝通。調(diào)查結(jié)果也反映了沉默的大多數(shù)對可能出現(xiàn)的問題的擔(dān)心，比如政府在處理過程中不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，不注意溝通粗暴強拆，當(dāng)?shù)馗刹吭谄渲锌赡苤\取私利等。此外，我們還可以提出更多更重的質(zhì)問，比如，平墳之后的土地能否保證用為耕地而不被挪做他用？除平墳外，政府還有沒有其他保護耕地的做法在同時實施？

平墳運動引發(fā)的輿論風(fēng)暴決不是當(dāng)代中國的偶然事件。中國要健康發(fā)展，需要更多健康的輿論監(jiān)督，需要社會各個群體充分尊重其他群體的意見，需要政府尊重個體感受。無論如何，社會都不應(yīng)忘記那些沉默的大多數(shù)人，及他們往往可能被忽視的訴求。

（作者是中國傳媒大學(xué)公關(guān)輿情研究所副所長）