中介不誠(chéng)信，讓人受不了

買方離不開(kāi)中介。7月28日，早晨7點(diǎn)就被一家中介的電話叫醒了，說(shuō)已經(jīng)給我約好3套房子的業(yè)主，從9點(diǎn)開(kāi)始輪著看房。等我急急忙忙淋著雨趕過(guò)去，中介竟然說(shuō)一個(gè)都沒(méi)約到，還要把我?guī)У綎|五環(huán)外的一個(gè)新樓盤去看房……誠(chéng)信安在??！

不可否認(rèn)，中介工作比較辛苦，這么多天看房過(guò)程中我也感覺(jué)到了。一家中介公司的業(yè)務(wù)員小趙曾跟我說(shuō)，他們的工作很不“體面”：打電話給房東要看房東臉色、約客戶要看客戶臉色；無(wú)論寒暑，只要有客戶，就要帶著去看房；到業(yè)主家看房要穿鞋套，看多了還怕人家嫌煩……工作雖然辛苦，可收入?yún)s不高。小趙上個(gè)月賣了一套總價(jià)150萬(wàn)元的房子，中介費(fèi)4萬(wàn)多元，他只拿到1000多元。

中介業(yè)務(wù)員的辛苦有目共睹，但無(wú)論如何也應(yīng)堅(jiān)守道德底線。一些中介公司不規(guī)范、不誠(chéng)信的行為，給買房人和賣房人帶來(lái)很多不必要的麻煩。

首先就是假房源。在網(wǎng)上找了很長(zhǎng)時(shí)間的房源，打電話過(guò)去卻被告知房子不是出售而是出租；在網(wǎng)上看到的圖片顯示房子裝修非常精致，可到現(xiàn)場(chǎng)一看才知道圖不對(duì)房；有的中介，會(huì)先用低價(jià)格把買房的客戶吸引到店里，真正的價(jià)格往往要高出很多。諸如此類的事情在房地產(chǎn)中介市場(chǎng)并不少見(jiàn)。

再有就是虛假承諾，巧取豪奪。前段時(shí)間，有個(gè)朋友看上一套房子，但覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)高。中介跟朋友說(shuō)，如果交1萬(wàn)元的意向金，就可以保證能跟業(yè)主協(xié)調(diào)到朋友接受的價(jià)格。聽(tīng)他們這么說(shuō)，朋友很樂(lè)意就交了錢。可后來(lái)，中介不僅沒(méi)能把價(jià)格談下來(lái)，而且還不退還意向金。

另外，成交一套房子，要交總房款2.7%的中介費(fèi)，也不是個(gè)小數(shù)目。對(duì)于買房人來(lái)說(shuō)，中介服務(wù)主要是“打電話告知有一個(gè)房源——帶著去看一次房子——約雙方見(jiàn)面談價(jià)格——簽約”，這些服務(wù)值不值幾萬(wàn)元，值得探討。

今天心情很郁悶！希望有人能管管這些事兒。

看了20多套房，終于有眉目

11月14日，終于把房子的事情定下來(lái)了。

房子是一套一居室，一廳一室一衛(wèi)，面積不到50平方米，對(duì)于我們兩個(gè)人來(lái)說(shuō)面積也只能說(shuō)夠用，更別提讓父母過(guò)來(lái)一起住了。房子的房齡比較長(zhǎng)，上世紀(jì)60年代的磚混結(jié)構(gòu)。小區(qū)沒(méi)有物業(yè)，樓道里衛(wèi)生環(huán)境自然好不到哪里去。離工作單位不近，公交車也要將近一個(gè)小時(shí)的路程。

半年下來(lái)，我也看過(guò)不下20套房：從春天看到冬天，從城里看到城外；看了二手房，也看了新房。坐過(guò)公交車，也騎過(guò)自行車，甚至還打車去看過(guò)房子。跟著中介看過(guò)房，也自己找熟人看過(guò)房……山重水復(fù)，柳暗花明，現(xiàn)在買房的事情總算有了個(gè)結(jié)果。

雖然這套房子有很多缺點(diǎn)，但最大的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格，120萬(wàn)元的總價(jià)在我的承受范圍之內(nèi)：自己的存款基本上可以支付房子的首付，只需父母再提供20多萬(wàn)就可以了；貸款每個(gè)月還款4000多元，節(jié)省一點(diǎn)還可以承受。

房本過(guò)戶，周折還不少

沒(méi)想到簽完買房合同，還要走那么多程序。

11月20日下午，我和業(yè)主約好一起到房管局進(jìn)行買房資格預(yù)審。我們到的時(shí)候大概是下午2時(shí)，拿號(hào)后就開(kāi)始排隊(duì)。11月的北京溫度已經(jīng)很低了，排隊(duì)等待的玻璃間密封得不好，即便在室內(nèi)，手腳也都凍得冰涼。直到下午5點(diǎn)半，才把預(yù)審程序辦完。其實(shí)，真正辦理程序也就花了不到5分鐘。

一起排隊(duì)的一個(gè)阿姨跟我說(shuō)，她已經(jīng)是第三次來(lái)了。她說(shuō)：“從家里趕過(guò)來(lái)要一個(gè)多小時(shí)。來(lái)之前想咨詢一下需要哪些材料，可找了半天沒(méi)有找到他們的咨詢電話。第一次來(lái)的時(shí)候，我被告知沒(méi)有帶戶口本的首頁(yè)；第二次來(lái)的時(shí)候，又被告知一代身份證不管用。不能一次說(shuō)完嗎？”

跟著我一起來(lái)的中介小吳說(shuō)，這才剛剛開(kāi)始。再往后，還要來(lái)辦理網(wǎng)簽、繳稅等手續(xù)，尤其是過(guò)戶，要花費(fèi)更多的時(shí)間。

小吳說(shuō)，前幾天她幫一個(gè)客戶辦理過(guò)戶，凌晨2點(diǎn)就來(lái)排隊(duì)，可也只排到70多號(hào)。等到她辦理過(guò)戶的時(shí)候，已經(jīng)是當(dāng)天下午了。

我問(wèn)小吳，有沒(méi)有不用排隊(duì)的方法？小吳說(shuō)：“有啊，你花錢買號(hào)吧。花幾百元買個(gè)號(hào)，就有人帶著你直接去辦理業(yè)務(wù)，不用排隊(duì)?！?/p>

現(xiàn)在房子定下來(lái)了，結(jié)婚也提上日程。希望工資再漲一點(diǎn)，房?jī)r(jià)再降一點(diǎn)，這樣就可以早點(diǎn)換一套大一些的房子，把爸媽都接到北京來(lái)了。

●記者手記

這位年輕白領(lǐng)的敘述真實(shí)反映了在大城市買房的艱難過(guò)程。在分享故事的同時(shí)，也讓人深思。

目前一線城市的房地產(chǎn)價(jià)格高得讓人“望樓興嘆”。年輕人想租房，租金不低而且連連漲價(jià)；想當(dāng)“房奴”，都沒(méi)辦法湊齊房子的首付款。

解決這個(gè)問(wèn)題，社會(huì)應(yīng)為年輕人解決住房需求提供更多選擇。一方面要整頓中介亂象，改善租房市場(chǎng)環(huán)境，讓年輕人租房更順利；另一方面，應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控不放松，實(shí)現(xiàn)收入增幅大于房?jī)r(jià)增幅。此外，講述中提到的網(wǎng)簽、過(guò)戶中存在的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。希望相關(guān)部門進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)，提高服務(wù)水平，為購(gòu)房者提供更多便利。

當(dāng)然，對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，買房子都不是一件輕松事，年輕人更要從實(shí)際出發(fā)，量力而行，從租到買、從小到大，一步一步實(shí)現(xiàn)自己的安居夢(mèng)。