“跨行取款的手續(xù)費(fèi)不是2元嗎？怎么收了我4塊錢？”昨日家住海珠區(qū)金碧花園的吳小姐向本報(bào)記者反映，在建行ATM機(jī)上跨行取錢，取完才知道銀行收了4元的手續(xù)費(fèi)。吳小姐記得，一開始同城跨行取款是不收錢的，“后來收費(fèi)2元已引起身邊好多人有意見，”吳小姐說，“現(xiàn)在漲到4元也太離譜了點(diǎn)吧？”
建行的客服人員向本報(bào)記者證實(shí)了該行同城跨行的ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)為4元/筆。而且，記者在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和中國(guó)銀行等客服處也獲得了相同的答復(fù)：已開始實(shí)施4元標(biāo)準(zhǔn)。
就在本月，部分銀行已開始跟風(fēng)。一位股份制銀行的行長(zhǎng)告訴本報(bào)記者，近期確實(shí)有一些股份制銀行上調(diào)了同城跨行的取現(xiàn)費(fèi)用。交行和廣發(fā)行是從本月開始實(shí)施新的跨行取現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的。不過在其他股份制銀行，市民仍能享用“免費(fèi)午餐”。興業(yè)銀行、光大銀行、民生銀行和中信銀行不僅有前幾筆免費(fèi)的優(yōu)惠，而且之后筆數(shù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也仍是2元/筆。
對(duì)于此番銀行上漲同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的原因，一位銀行業(yè)人士告訴記者主要是“因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)要各方分?jǐn)偂?。這位人士透露，發(fā)卡銀行對(duì)每一筆跨行取款都要支付3.6元，其中0.6元支付給銀聯(lián)，3元支付給受理銀行，發(fā)卡行自己吃下0.4元。銀行免收此項(xiàng)費(fèi)用或者只收2元，都是倒貼客戶的。
另外，銀行方面表示，手續(xù)費(fèi)提高與成本上升不無關(guān)系，“增加取款機(jī)數(shù)量需要成本，維修、更換ATM機(jī)也需要成本。”
