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收費(fèi)須二次確認(rèn)

2006年，信息產(chǎn)業(yè)部專門出臺(tái)了《關(guān)于信息服務(wù)類用戶申請(qǐng)調(diào)查處理的實(shí)施細(xì)則》。細(xì)則規(guī)定，信息服務(wù)商在收到用戶服務(wù)申請(qǐng)后，要向用戶發(fā)送請(qǐng)求確認(rèn)信息，且請(qǐng)求用戶確認(rèn)信息中必須包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，在收到用戶的確認(rèn)反饋后，信息服務(wù)商才能向用戶提供服務(wù)并相應(yīng)計(jì)費(fèi)，同時(shí)告知服務(wù)訂制成功，這種確認(rèn)過(guò)程簡(jiǎn)稱為“二次確認(rèn)”。然而，手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商卻自有對(duì)策。

■揭秘

為了高額分成，方案商可謂是用盡心機(jī)。記者拿著蔣先生的天時(shí)達(dá)618型手機(jī)數(shù)了數(shù)，這樣的收費(fèi)菜單多達(dá)35個(gè)。像開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)、大富翁VS女秘書(shū)、熟女在線、新鮮尤物等等。內(nèi)幕人士道出玄機(jī)，手機(jī)里內(nèi)置了很多有誘惑性名字的產(chǎn)品，比如兩性夜話，其實(shí)就是純粹的收費(fèi)代碼，一點(diǎn)就是一條扣費(fèi)短信，發(fā)送到SP商的后臺(tái)，對(duì)用戶進(jìn)行扣費(fèi)。

沒(méi)點(diǎn)擊菜單照樣扣錢

為扣取更多信息費(fèi)，有的手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商干脆在手機(jī)里內(nèi)置定時(shí)發(fā)送程序。就算你沒(méi)有點(diǎn)擊這些收費(fèi)菜單，它也照樣扣你的錢。

工作人員(深圳艾世代科技有限公司)：

你如果要做個(gè)扣費(fèi)提示的話也可以，不做扣費(fèi)(提示)進(jìn)到里面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)扣費(fèi)了。正常的話，其實(shí)扣完費(fèi)，我們會(huì)給個(gè)提醒給他，發(fā)扣費(fèi)提示給他。

發(fā)送“二次確認(rèn)”和沒(méi)有發(fā)送相比兩者的收入差別很大。做提示跟沒(méi)做提示，差個(gè)八九倍、十倍，其實(shí)還是少呢，差個(gè)幾十倍，正常的。沒(méi)辦法，這東西只能做違規(guī)的。

工作人員(上海歐孚科技有限公司)：

(手機(jī))里面設(shè)了一個(gè)定時(shí)器，過(guò)了一個(gè)月之后，它就會(huì)啟動(dòng)了，或者過(guò)了10天它就啟動(dòng)了，或者它還可以跟它后臺(tái)服務(wù)器相連，它會(huì)遠(yuǎn)程你這臺(tái)機(jī)器(手機(jī))。

服務(wù)商和廠商四六分成

在蔣先生的話費(fèi)單里多次出現(xiàn)一個(gè)名叫“華動(dòng)飛天”的公司。這個(gè)華動(dòng)飛天是屬于深圳市A8電煤控股有限公司的手機(jī)增值服務(wù)商。我們的分成比例是四六，就是你們(手機(jī)生產(chǎn)商)這邊是六，我們是四。

手機(jī)增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商使用的是電信運(yùn)營(yíng)商提供的通道。所以信息費(fèi)也是由電信運(yùn)營(yíng)商代收，并且運(yùn)營(yíng)商要從中提取一定的使用費(fèi)。其中一家收取的費(fèi)用是15%，另一家是20%。運(yùn)營(yíng)商拿走一定比例的分成之后，再排除方案商的分成，余下的部分是由手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商和手機(jī)廠家按照一定比例分成。

捆綁軟件廠家獲利更高

為了獲取更大利益，有的手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商甚至向手機(jī)生產(chǎn)商一次性買斷內(nèi)置菜單的收費(fèi)權(quán)。

工作人員(深圳艾世代科技有限公司)：

中小型的公司分成比例三七有，二八也有，最高的一九，你們(手機(jī)生產(chǎn)商)占90%，我們占10%。

他總共拿板子(手機(jī)主板)拿了80K(8萬(wàn)臺(tái))，我估計(jì)他現(xiàn)在可能賣了七萬(wàn)多個(gè)，差不多還有幾千的尾貨，他賺了信息費(fèi)多少錢？40多萬(wàn)，一個(gè)月。(舉例說(shuō)明)

林宗偉(快樂(lè)風(fēng)軟件開(kāi)發(fā)有限公司副總裁)：

你按照我的要求來(lái)裝，裝完之后呢，無(wú)論機(jī)器，你(手機(jī)生產(chǎn)廠家)賣出去多少臺(tái)，我就給你按照一臺(tái)1元錢還是2元錢，我按照臺(tái)數(shù)來(lái)給你(手機(jī)生產(chǎn)廠家)付這個(gè)錢。

賣場(chǎng)稱問(wèn)題存在每個(gè)手機(jī)

賣場(chǎng)工作人員：現(xiàn)在基本上手機(jī)都有，每個(gè)手機(jī)都有。

記者：為什么現(xiàn)在手機(jī)上都有這些東西？

賣場(chǎng)工作人員：為掙錢嘛。

記者：那有沒(méi)有沒(méi)有這種東西的？

賣場(chǎng)工作人員：都有。

記者：有沒(méi)有完全沒(méi)有的？

賣場(chǎng)工作人員：沒(méi)有，現(xiàn)在手機(jī)哪有完全沒(méi)有的，沒(méi)有那種機(jī)子。

本版據(jù)中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》

來(lái)源：京華時(shí)報(bào) 編輯：鄧京荊